Laut Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket als zugestellt markiert, obwohl Sie es nicht erhalten haben.
 

Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem Umfeld (Hausmeister, Nachbarn usw.) zu erkundigen, ob eine dritte Person das Paket möglicherweise in Ihrem Namen entgegengenommen hat. Laut Postrecht darf der Zusteller das Paket bei einem Hausmeister oder Nachbarn abgeben. Sie können sich auch bei Ihrer Postfiliale erkundigen, um den Zustellweg nachzuvollziehen.
 

Wenn Sie keine Informationen zu Ihrem Paket erhalten, bitten wir Sie, uns über unser KONTAKTFORMULAR zu schreiben.

 

⚠️ Sie verfügen über eine Frist von 3 Werktagen ab dem angegebenen Zustelldatum, um eine Reklamation bei unserem Kundenservice einzureichen (Artikel L133-3 des Handelsgesetzbuchs).

Nach Ablauf dieser Frist kann keine Anfrage mehr berücksichtigt werden.