1. Inicie sesión
Acceda a su cuenta de cliente en www.printemps.com.

2. Consulte sus pedidos
En la sección «MIS COMPRAS Y DEVOLUCIONES», haga clic en «Mis compras» para ver el estado de su pedido.

Es normal que el seguimiento de su paquete no esté disponible durante las primeras 24 horas, ya que primero debe ser procesado por una plataforma de clasificación.

3. Seguimiento tras el procesamiento
Después de este plazo, puede seguir el envío de su paquete directamente en el sitio web del transportista que eligió al realizar su pedido.

4. Notificaciones de envío
Recibirá un correo electrónico informándole del envío de su pedido, con el número y el enlace de seguimiento de su paquete.
Si ha elegido la entrega con Chronopost, el transportista también se pondrá en contacto con usted por SMS.