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1. Connectez-vous à votre compte sur www.printemps.com

2. Dans la section "EFFECTUER UN RETOUR / ECHANGE"

3. Cliquez sur la commande concernée, puis sur « CONTINUER »

4. Veuillez compléter les différentes étapes : échange ou retour et modalités

5. Cliquez sur « Envoyer »

6. Votre demande sera envoyée au vendeur partenaire pour validation, et celui-ci vous transmettra votre bon de retour dans votre espace et par mail

7. Si ce procédé n’est pas disponible pour ce vendeur merci de « Contacter le vendeur » pour lui faire part de votre demande.